+ventas

Capacitación y asesoría para hacer crecer las ventas de su empresa

Apoyamos a su equipos para ayudarle a evolucionar hacia un equipo profesional de ventas

Capacitación

01ventas en cifras

Vender no es asunto de “hablada”, inspiración, ni suerte. La improvisación y la zona de confort son los peores enemigos en ventas.

+75%

Más del 75% de los vendedores prefieren atender los pedidos de sus clientes que generar ventas proactivas. La Zona de Confort en Ventas es la enfermedad más peligrosa en la profesión.

-10%

Menos del 10% de los vendedores intentan cierres de ventas durante sus presentaciones con el cliente.

2 veces

La mayoría de los vendedores apenas alcanzan a hacer una 2da llamada de seguimiento. Más del 85% de las ventas se cierran después del 5to contacto.

-35%

Menos del 35% de los vendedores -35% envían las solicitudes de cotización que se les solicitan sus prospectos. La gran mayoría se envía tarde.

talleres & seminarios

02talleres & seminarios

características, ventajas y beneficios

Este taller enseñará a su equipo como traducir datos técnicos y características en Beneficios o sea lenguaje de clientes. Conectarán mejor con sus clientes y lograrán más ventas.

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cierre de ventas

Este seminario enseñará a su equipo técnicas de ventas que le permitirán cerrar negocios.

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seguimiento en ventas

La mayoría de las ventas se logran después de hacer más de 5 contactos con un prospecto. Pero la mayoría de los clientes hacen sólo 2 contactos, perdiendo muchas oportunidades de negocios.

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negociación en ventas

Muchos vendedores entregan más de lo que deberían en sus tratos de ventas. Ofrecen descuentos, bonificaciones y regalías, perdiendo utilidades para la empresa. Este taller enseñará a su equipo a negociar mejores tratos.

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manejo de objeciones

Las objeciones reales de los clientes no son un NO ante lo cual frustrarse. Son una súplica de su cliente para ayudarlo a comprar. Con la actitud correcta usted aprenderá a usar las objeciones del cliente para estar más cerca de la venta.

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02servicio & atención al cliente

buenas prácticas de servicio y atención

La mayoría de los costarricenses consideran insuficiente el servicio y atención que reciben todos los días en las empresas. Los estudios sugieren que esta es la causa más frecuente por la cual perdemos clientes. Este seminario le ayudara a subir los estándares de servicio y atención.

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manejo estratégico de quejas

Las quejas no son malas. Son una auditoría gratis de la calidad del servicio y la atención que damos a los clientes. Pero la mayoría de las empresas las rechazan y no saben como trabajar con ellas. Este seminario le enseñará a aprovechar el verdadero potencial de las quejas de los clientes.

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04otros servicios

cliente incognito

Le realizamos grabaciones en video y/o audio de cliente incógnito. Usted podrá analizar el trato y servicio, así como la forma de vender, que sus colaboradores ofrecen a sus clientes y realizar así, las mejoras necesarias con nuestro apoyo.

protocolos

Le desarrollamos su protocolo de ventas, el paso a paso de como se debe vender en su empresa y el decálogo de ventas, o sea el discurso de ventas estándar de por qué comprar sus productos.

promocionales

Apoyamos su trabajo con los recursos promocionales necesarios: diseño, desarrollo web y landing page, materiales impresos.

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